«Подключить» к теплоснабжению жилой дом, коттеджный поселок или магазин в северной столице теперь можно по Интернету.

Современные технологии, как считают в дирекции, помогут значительно сократить сроки рассмотрения документов и сделать процесс подключения более комфортным для абонентов. Дирекция была создана год назад для работы с новыми абонентами теплоснабжающей компании. Ежедневно сюда обращаются десятки организаций, а число заявок на присоединение неуклонно растет. Только за 5 месяцев этого года специалисты ТЭКа заключили 43 договора на подключение, в то время как за весь прошлый год было оформлено всего 59. Как отметили сотрудники структурного подразделения, это связано, в частности, с активизацией строительного рынка Петербурга и серьезными планами руководства города по строительству новых социальных объектов. На «повестке дня» дирекции по перспективному развитию оперативное подключение к теплу новых и реконструированных школ и детских садов, которые планируют ввести в строй к началу будущего учебного года. С момента своего создания подразделение работает по принципу «одного окна» – от приема заявки до выдачи разрешения на присоединение. По словам специалистов, за год эта система показала эффективность и полностью себя оправдала. Помимо городского регламента присоединения к теплосетям, в дирекции действует не менее жесткий внутренний документ, предусматривающий четкие сроки рассмотрения каждого документа – максимум 3 дня. При такой схеме всего за 14 рабочих дней специалисты определяют возможность и сроки присоединения объекта к тепловым сетям. Причем на 180 обращений в месяц отказов в присоединении практически нет.